Kontakta oss idag!
Våra experter är redo att skräddarsy lösningar som passar dina behov och utmaningar. Tillsammans skapar vi förbindelser som räknas.
Visste du att 60 procent av alla missnöjda kunder INTE kontaktar kundservice? Strategisk kundhantering innebär många fördelar.
Genom samtal kartlägger vi kundens nöjdhet.
Nimbus hanterar många samtal om kundtillfredsställelse via telefon. Genom de här samtalen kan vi identifiera kunder som är på väg att lämna, samtidigt som vi får möjlighet att stärka relationen och sälja in annat som kunden behöver.
Vi undersöker även potentiella och nya kommunikationskanaler: Vilka kunder kan kontaktas genom digitala kanaler, och vilka kunder bör vi träffa fysiskt?
kontinuerlig säkring av kundbasen
ökade intäkter
ökad kundtillfredsställelse
ökad insikt
Boka ett förutsättningslöst möte.
Nimbus kan hjälpa dig att förverkliga dina mål.
Våra experter är redo att skräddarsy lösningar som passar dina behov och utmaningar. Tillsammans skapar vi förbindelser som räknas.